Case Story: Etera IT kehityksen ketteröittäminen

Etera oli tunnistanut parannettavaa työskentelytavoissaan ja kaipasi ulkopuolista näkökulmaa löytääkseen pullonkaulat

Contribyten avulla Eteran toiminnasta saatiin selkeämpi kuva, ja muutosjohtaminen on nyt tavoitteellisempaa

Janne Ruuska

CIO, Etera, Etera

Eläkevakuutusyhtiö Etera

Keskinäinen työeläkevakuutusyhtiö Etera huolehtii työntekijöiden ja yrittäjien eläketurvasta sekä edistää työhyvinvointia. Yrittäjien ja yritysten lisäksi Eteran asiakkaita ovat yhteisöt ja kotitaloudet.

Etera kehittää toimintaansta toimintaa Etera 2020 –ohjelman puitteissa.



Haaste

Etera halusi tehostaa IT-toimintaansa. Se oli tunnistanut parannettavaa työskentelytavoissaan ja kaipasi ulkopuolista näkökulmaa löytääkseen
pullonkaulat, jotka estivät sitä toimimasta ketterämmin, kustannustehokkaammin
ja laadukkaammin.

Ratkaisu

Contribyte perehtyi työpajojen ja kattavien haastattelujen avulla Eteran
toimintatapoihin ja arvioi, miten toiminnot, tietohallinto ja ICT-toimittajat
työskentelivät yhdessä. Verrattuaan parhaita agile- ja lean-käytäntöjä
Eteran tapaan toimia Contribyte loi Eteralle parikymmentä konkreettista
kehitysehdotusta. Ehdotuksiin kuului muun muassa Kanban-ajattelumallin
hyödyntäminen, jolla Etera voisi varmistaa tärkeimpien töidensä läpimenon.





Hyödyt

Arvioinnin avulla Etera sai toiminnastaan kokonaiskuvan, minkä seurauksena
yrityksen tietoisuus omasta tilanteestaan parani. Contribyten ansiosta Eteran
on helppo lähteä rakentamaan muutosta, sillä se tietää nyt kehityskohteensa.
Etera sai Contribyteltä myös konkreettisia kehitysehdotuksia, joita se voi käyttää
toimintansa suunnittelussa.