Blogi Tulevaisuuden Tuotekehityksestä, Tuotejohtamisesta ja Contribytestä

Asiakas ei asu teillä – Asiakasymmärrys vaatii tekoja

Asiakas ei asu teillä – Asiakasymmärrys vaatii tekoja

Asiakasymmärrys edellyttää sitä, että tietää kuka asiakas on ja mitä hän haluaa. Asiakasymmärrys kasvaa vain, jos kerää ymmärrystä kentältä: menee ulos olettamuksista ja painaa asiakkaan, tarkemmin persoonan, hatun päähän! Kysyminen vie aina eteenpäin, joten ”kysy asiakkailta” on aina hyvä neuvo.

lue lisää

Haluatko lisää mielenkiintoista luettavaa? Tilaa uutiskirjeemme, niin pysyt perillä ajankohtaisista puheenaiheista sekä viimeisistä blogeistamme!

Löydä meidät sosiaalisesta mediasta
Share This