Asiakaskokemus ja asiakaskeskeiset teot näkyvät tuloksessa. Jos haluat kassaa, kasvata asiakasymmärryksen massaa. Lue lisää!
Sinua mahdollisesti kiinnostaa myös:
Älä yksinkertaista, jos et ymmärrä
Onnistunut yksinkertaistus vaatii monimutkaisten asioiden laajaa ja syvällistä ymmärrystä. Yksinkertaistaminen mahdollistaa asian nopean leviämisen.
Millainen on hyvä suorituskyvyn mittari? – 3 parasta vinkkiä!
Suorituskyvyn mittari auttaa arvioimaan organisaation toimintaa. Mutta mitä tulisi huomioida toimivaa mittaristoa valitessa?
Vieraskynä: Millainen on onnistunut tuotekehityshanke – ja millaisista merkeistä pitää olla huolissaan?
Onnistunut tuotekehityshanke syntyy mm. asiakaslähtöisyydestä, selkeistä vastuualueista sekä hyvästä suunnitelmasta. Lue blogista, kuinka otat nämä huomioon omassa tuotekehityksessä!
Kriisissä testataan softatiimin ja asiakaspalvelun yhteistyö
Softatiimin ja asiakaspalvelun yhteistyö testataan kriisissä, joka paljastaa haavoittuvuudet tai julistaa poikkiorganisatorisen yhteistyön voittajat. Parasta, mitä kriisi antaa, on oppiminen.
Mistä syntyy tuotekehityksen tehokkuus?
Tuotekehityksen tehokkuus on tuoteorganisaatioiden suurimpia kysymyksiä, mutta sen kokonaisvaltainen mittaaminen on vaikeaa. Tehokkuutta kannattaakin lähestyä elinkaareajattelun avulla – se tekee tehokkuudesta huomattavasti ymmärrettävämpää!
Miten uusi toimintatapa valitaan? – Kysy itseltäsi tämä kysymys!
Moni kysyy meiltä, mitä työkalua, teoriaa tai viitekehystä käytämme valmentaessamme ja konsultoitaessamme. Mutta ennemmin, kuin että miettisi ensin viitekehyksen ja muotin, olisi syytä pohtia, mitä ratkaistaan tai kehitetään ja miksi.
Viisi tärkeintä työelämän taitoa vuonna 2020 – harjoita näitä!
Listasimme viisi tärkeintä työelämän taitoa, joita työnantajat arvostavat vuonna 2020. Blogissa kerromme parhaat vinkkimme siihen, kuinka saat kehitettyä näitä taitoja entisestään!
Tuoteorganisaatioiden tulevaisuuden trendit vuosille 2020-2025
Mikä muuttuu tuoteorganisaatioissa seuraavan viiden vuoden aikana ja miksi? Entä miten muutokset vaikuttavat organisaatioiden johtamiseen tai jokaisen ihmisen arkeen? Tässä blogissa luomme skenaarioita tulevasta, ja ennustamme tulevaisuuden trendit.
SAFe 5.0 ja Business Agility – ketteryyden uudet tuulet
SAFen uusi 5.0-versio sekä Business Agility puhuttivat SAFen kansainvälisessä huippukokouksessa Yhdysvaltojen San Diegossa. Blogissa pohdimme, mitä Business Agility oikeastaan tarkoittaa – ja miksi se on noussut uusimmassa SAFe-versiossa niin suureen asemaan.
SAFe Summit 2019 vahvisti näkemyksiä ketteryyden skaalautumisesta
Contribyten Timo Leppä matkusti San Diegon SAFe Summit 2019 -huippukokoukseen, jonka aiheena oli uusi SAFe 5.0 sekä paljon puhuttava Business Agility. Lue blogista, mitä uutta SAFe-maailmaan kuuluu!
Ketteryyden skaalautuminen onnistuu vain yrityksen omista lähtökohdista
Ketteryyden skaalautuminen on aloitettava yrityksen omista lähtökohdista. Ulkoa tuotu malli tuo ulkoa tuodut tavoitteet, eikä skaalaaminen tällöin onnistu. Tärkeintä onkin pohtia, mikä tuottaisi haluttuja tuloksia juuri teidän uniikissa ympäristössänne.