Fokus arvopotentiaalissa ja miten se liittyy portfolion hallintaan? 

Korkealta katsoen organisaation tuote- ja palveluportfolio syntyy, kun markkinassa on tarve, joko tietoinen tai tiedostamaton. Tähän tarpeeseen organisaatio vastaa tuotteella tai palvelulla.

Jokaisella tuotteella tai palvelulla on elinkaarensa. Se elää ja tuottaa jonkin ajanjakson, ellei kuole jo ennen kuin ehtii tuottaa mitään arvoa. Alla olevat tarpeet eivät koskaan lopu. Niiden ratkaisuun tulee erilaisia innovaatioita korvaavina tuotteina ja palveluina. 

Tarpeesta tuotteeksi -matka organisaatioissa kuvaa hyvin portfolion hallintaa. Liian usein tätä tarvetta yritetään kuvata koko matkan ajan yhdellä objektilla, tuotteen nimellä tai yksinkertaisella kuvalla tuotteesta. Tämä vääristää portfolion hallintaa kohdentamalla ajatuksen tiettyyn tuotteeseen, vaikka fokuksen tulisi olla arvopotentiaalissa. Mahdollisuudessa, joka voidaan saavuttaa ratkaisemalla markkinatarve organisaation kannalta optimaalisimmalla tavalla. 

Arvopotentiaali portfolion hallinnan keskiössä 

Mitä arvopotentiaali tarkoittaa? Arvopotentiaalin kuva on erilainen eri vaiheissa päätöksentekoa. Ei kannata pyrkiä siihen, että yksi kuvaus kulkee tarpeen tunnistamisesta arvontuoton maksimointiin asti. Käytännön syistä tälle tarpeelle kannattaa antaa joku nimi.

Vielä tärkeämpää on säilyttää arvontuoton visio ja kehittää sitä elinkaaren loppuun saakka. Ei siis pakottaa tiettyä formaattia kulkemaan koko arvopotentiaalin matkaa, vaan antaa arvopotentiaalin elää portfolion hallinnan eri vaiheissa eri tavoin. 

Miksi arvopotentiaalin ymmärtäminen on tärkeää?

Tarpeesta asiakkaalle arvoa tuottavaksi tuotteeksi tai palveluksi -matka on pitkä. Kun organisaatiossa ymmärretään, että matka vaatii eri organisaation osien yhteistoimintaa, toiminnan parantaminen helpottuu. 

Arvopotentiaali nimitys kertoo, että tarpeesta voi potentiaalisesti tulla arvoa asiakkaalla ja organisaatiolle, mutta sen tekemisessä pitää onnistua. Jos puhutaan vain tuotteista, ominaisuuksista, käyttäjätarinoista tai liiketoiminta-analyyseista, niin osa arvon tuotolle tärkeistä asioista jää ajattelun ulkopuolelle.

Semantiikka voi vaikuttaa yhdentekevältä, mutta se ohjaa ajattelua hyvin vahvasti. Siksi portfolion hallinnan keskiössä on arvopotentiaalin maksimointi.