Palvelumuotoilu on ajatusmalli, työkaluja ja metodeja sekä syleilee koko organisaatiota – siis sinuakin! Ei hätää, sinun ei tarvitse olla palvelumuotoilija eikä asiakaskokemuksen besserwisser. Riittää, että ymmärrät, mitä palvelumuotoilu tarkoittaa sinun työsi kannalta. Tässä palvelumuotoilun ABC eli lyhyt oppimäärä.
ProductCamp on tuotehallinta- ja tuotemarkkinointiyhteisön oma tapahtuma. Contribyte tukee tapahtumaa yhteistyökumppanina ja on siten mukana rakentamassa suomalaista tuotepäällikköyhteisöä! Luvassa on virkistävä päivä tuotehallinnasta ja tuotemarkkinoinnista kiinnostuneille – tule sinäkin mukaan!
Työkalut toimivat juuri niin hyvin kuin käytetyt toimintamallit niitä tukevat. Jotta lisäosista saisi kaiken hyödyn irti, pitää perustekemisen olla kunnossa. Ikävä kyllä monesti näin ei ole. Tähän saattaa törmätä jopa pitkään JIRAa käyttävien organisaatioiden kanssa.
Palvelumuotoilulla varmistetaan arvon tuottaminen asiakkaalle ja asiakkaan asiakkaalle. Palvelumuotoilu katsoo tuotekehitystäkin asiakkaan näkökulmasta. Se tuo asiakkaan keskiöön parhaimmillaan jo tuotekehityksen alkumetreillä. Sillä varmistetaan, että tuotetta ja palvelua kehitetään käyttäjille ja ostavalle asiakasryhmälle.
Lean Business Case -ajattelu auttaa keventämään liiketoimintaa. Ketterät menetelmät ja hoikistuneet bisnesperustelut ovat osa tulevaisuuden tuotekehitystä.
Tuotejohtaminen on liiketoimintalähtöistä tuotteen tai palvelun johtamista, jonka tavoitteena on maksimoida tuoteportfolion tuottama rahallinen arvo. Helpoin tapa ymmärtää tuotejohtamista lienee tarkastella tuotteen elinkaarimallia tai innovaatiosuppiloa ja miettiä, minkälaisia toimenpiteitä kussakin vaiheessa tarvitaan. Toisin kuin projektinjohtaminen, tuotejohtaminen on jatkuvaa toimintaa.
”Hyvä esitys voittaa aina hyvän idean.” Muistan aina, kun jo vuosia sitten eräs tuotekehitysjohtaja kertoi lounaskeskustelussamme turhautumisestaan projektien rahoituspäätöksiin. Hänen pointtinsa oli se, että kyseisessä yrityksessä hyvin laadittu esitys ja sopivasti säädelty business case sai useammin rahoituksen, kuin erinomainen idea, jossa oltiin realistisia liiketoimintamahdollisuuksista.
Roadmap- ja vaatimushallintatyökalujen käyttö lisääntyy kovaa vauhtia. Perinteisesti tuotepäälliköiden työkaluina ovat olleet pääasiassa taulukkolaskenta- tai esitystohjelmistot ja projektinhallintatyökalut, mutta viimeisten tutkimusten (Sirius Design ja ProductPlan) mukaan specifisten roadmap-ohjelmien käyttäjämäärät ovat jopa tuplaantunut viimeisen vuoden sisällä. Listaamme viisi asiaa jotka työkalua valittaessa kannattaa muistaa sekä viisi potentiaalista työkalua.
Kanban-taulun oikeaoppinen käyttö helpottaa montaa tuotekehityksen ongelmaa, eikä vähiten liian monen asian yhtä aikakaista tekemistä. Kanban-taulu toimii mainiosti myös tuote- tai hankeportfolion ylläpidossa. Lue viisi vinkkiämme, joilla tehostat sekä portfolion hallintaa että koko tuotekehitystä.
SAFe on prosessimalli, joka kuvaa miten ketterä tuotekehitys skaalataan isoihin organisaatiohin. Mutta mikä on tuotepäälliköiden rooli SAFe-mallissa?
Kanban on suosittu, mutta myös paljon väärinkäytetty tiimin toiminnanohjauksen työkalu. Kanban tarkoittaa joillekin tiimeille vain kasaa lappuja seinällä, toisille itseään parantavaa ja jatkuvaa tehokkuutta luovaa prosessityökalua. Kanban voi olla...
Ketteryyden skaalaaminen aiheuttaa yrityksissä suurta innostusta. SAFe-viitekehys onkin hyödyllinen, kunhan sen periaatteet ymmärretään kunnolla.